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- Rui Leitão
- +351 918 508 541
- rui.leitao@montakit.pt
Questões
Perguntas Frequentes
Aqui você encontra respostas para as questões mais comuns sobre nossos produtos e serviços de carpintaria.
Não. Os preços apresentados são considerados para quem levanta a encomenda na carpintaria MONTAKIT. Se o cliente necessitar de transporte, deverá solicitar cotação para o mesmo na altura em que solicita orçamento para os materiais.
O custo do transporte irá variar conforme quantidade, peso, volume, assim como local de entrega. Os produtos serão entregues diretamente na morada indicada, garantindo comodidade e transparência.
Não, atualmente, existem empresas de transporte que garantem entregas em qualquer parte do país, ilhas e Europa. O cliente pode sempre optar por contratar transportadora ou carregar em veículo próprio.
Sim, oferecemos serviços de instalação realizados por profissionais especializados em zonas geográficas específicas. A montagem da sua carpintaria será feita com todo o cuidado para garantir um acabamento perfeito e funcional.
O prazo de entrega depende do modelo, materiais e acabamentos escolhidos. No entanto, garantimos prazos a partir de 4 semanas após a adjudicação do projeto. Este tempo será detalhado no momento da compra.
Caso não esteja disponível no momento agendado, entre em contacto com o colaborador MONTAKIT responsável pelo seu projeto para reagendar a entrega ou instalação. A ausência sem aviso pode implicar custos adicionais para uma nova tentativa de entrega.
No momento da entrega, verifique se todos os volumes estão completos e se não há danos visíveis. Caso note algum problema:
- Registe os danos ou a ausência de volumes na guia de remessa antes de assinar.
- Contacte imediatamente o vendedor MONTAKIT responsável para resolver o problema o mais rapidamente possível.
Sim, mas alterações após a formalização do contrato podem gerar custos adicionais. Contacte a MONTAKIT para discutir as mudanças desejadas e avaliar as possibilidades.